退货之所以成为亚马逊卖家头疼的原因是由于除了处置流程比力繁琐，，会造成肯定的损失之外，，若是退货率比力高的话，，会影响到店铺的销量，，导致产品被不容销售，，还有可能出现Listing排名降落等情况。。下面为解决亚马逊退货率高的问题，，提出几点建议。。

1.亚马逊退货率在哪里看？？？

登录亚马逊卖家平台，，找到REPORTS中的BUSINESS REPORTS，，在左侧SELLER PERFORMACNE中的Units Refunded & Refund Rate。。通常默认的功夫是一天，，亚马逊卖家能够选择多天的功夫。。

2.亚马逊退货率高会造成哪些影响？？？

（1）导致产品Listing排名降落

高退货率是直接导致亚马逊产品Listing排名降落的直接原因之一，，亚马逊会默认该产品存在问题，，从而限度产品的流量和权重，，导致销量降落，，存在一个恶性循环。。

（2）亚马逊产品被禁售

正常来说，，若是亚马逊FBA产品的退货率超过10%，，可能会晤对该产品在亚马逊平台禁售的问题，，但对于账号的影响不大，，若是亚马逊卖家对该产品不做出整改的话，，有可能会被封号。。

（3）物流成本增长

退货率高不只没有实现利润增长，，并且会增长物流的运输成本。。出格是对于亚马逊FBM卖家来说，，若是没有外洋仓或者第三方仓库，，要将产品寄回国内的话成本是很高的。。

（4）导致差评增长

任何产品都必要好的Review来支持销售排名。。通常情况下，，若是亚马逊买家买到不中意的产品，，并且没有得到美满的售后服务的话，，留下差评的可能性就很大。。

（5）亚马逊店铺封停

若是一个店铺中很多的产品都附带着高退货率，，亚马逊也会默以为该店铺所销售的产品根基都存在问题，，会责令亚马逊卖家进行整改，，若是没有整改，，就可能面对封停账户的了局。。

退货率作为亚马逊平台查核卖家店铺的指标之一，，亚马逊极度器重卖家在平台上销售的产品，，它会认定某个产品必然存在某些问题才会导致高退货率。。

3. 若何降低亚马逊退货率？？？

（1）保障产品质量

若是亚马逊卖家是通过供给商提供货源的话，，最好定期对产品进行抽检，，确连结久供给的产品质量有所保障，，切勿抱有幸运生理，，反而得不偿失。。若是亚马逊卖家是通过跨境电商分销平台来运营店铺的，，最好选择靠谱的分销平台。。

（2）使用高清的产品图片和具体的产品描述

高清的产品图片能够大大提高买家的采办欲望，，具体的产品描述蕴含产品的色彩、、规格、、尺寸、、重量和职能等等，，对于规格、、尺寸等维度的描述尽可能涉及全面，，让亚马逊买家更好地选择。。建议职能多、、实用性强的产品能够夹带注明书，，注明书最好可读性要强，，太复杂的描述会让买家阅读起来极度难题从而烧毁采办产品，，也可能由于理解谬误导致买家收到产品后与自己设定的使用步骤不符，，选择退货处置。。

（3）提供实时的客服服务和高效的售后服务

当亚马逊买家在追踪物流情况或是在收到产品后提出一些使用疑难，，客服若是能在第一功夫作出回答和解疑，，对卖家来说是一个加分项，，不只能够削减退货率，，还能够增长产品的正面反馈。。若是亚马逊买家必要退货，，建议亚马逊卖家自动联系买家，，凭据退货原因做出判断。。

除了一些无法预防和预估的退货原因之外，，亚马逊卖家必要从自身启程，，从源头把控。。若是产品被亚马逊禁售，，肯定要实时查抄产品是否存在问题和必要的改进的处所，，若是没有的话能够重新售卖。。