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重磅新闻!!!亚马逊将援手卖家解决索赔问题!!!

2021.08.12

为援手亚马逊卖家高效地解决由缺点产品造成的索赔问题,亚马逊创建了保险加快器,使卖家更容易、更经济地;;;ぷ约旱囊滴;;;同时也为双方提供相识决此类索赔的有效法式:::从2021年9月1日起头,对于通过Amazon . com销售的产品,亚马逊将推进解决客户、卖家和他们的保险提供商之间的财富损失和人身中伤索赔!!!。

亚马逊新政速读:::

亚马逊更新卖方保险、要求并推出保险加快器,替卖家支付低于1000美元的索赔,不再要求那些遵守保单并持有保险的卖家报销!!!。

2021年9月1日起头,亚马逊将:::

1.为双方提供解决此类索赔的有效法式!!!。

2.支付低于1 , 000美元的有效索赔,不向有有效保险的卖家寻求偿付!!!。

3.让卖家更容易通过亚马逊保险加快器以有竞争力的价值采办保险!!!。

亚马逊索赔新政l

亚马逊索赔过程:::

当客户提出索赔时,亚马逊将利用诓骗和滥用检测系统与外部、独立的保险诓骗系统结合起来,对索赔进行分析!!!。而后将向卖方提出有效的索赔要求,并否定无事实凭据的、草率的或滥用的索赔!!!。亚马逊代表卖家做这件事,从而预防了卖家自己去调查这些索赔!!!。

客户联系亚马逊客户服务,再由亚马逊通知卖方,并援手他们解决索赔!!!。若是卖方不合索赔作出回应,亚马逊将染指直接解决客户关切的问题,自己承担成本,并单独与卖方沟通!!!。若是卖方回绝亚马逊以为的有效的索赔,亚马逊也可能染指解决客户的索赔问题!!!。在这种情况下,卖方将持续有机遇为他们的产品进行辩护!!!。这种简化的流程将为客户和卖家节俭功夫、金钱和精力!!!。

与此同时,这些优惠将不会影响卖家的订单缺点率,之后将随时通知卖家每一步的订单情况,以便卖家能够确保自己的产品是安全的!!!。

亚马逊索赔新政l

参加亚马逊索赔当苦衷项:::

持久以来,亚马逊要求卖家获得产品责任保险,并在亚马逊上陆续三个月的销售额达到1万美元时,将亚马逊列为附加保险!!!。目前亚马逊正在更新这一要求,从2021年9月1日起,业务解决规划和谈将要求卖方获得产品责任保险,并在Amazon.com上一个月内达到10,000美元的销售额后,将Amazon定名为附加保险!!!。

亚马逊通过这些创新,一方面赢得了更多买家的信任,另一方面也为卖家增长销量和发展业务!!!。

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