若何降低亚马逊产品退货率？？

亚马逊卖家在日常经营店铺的时辰时时；嵊龅酵嘶醵┑ィ，这是必然的，，只有在合理退货领域内都是正常的。。。退货有的是产品问题，，有的是物流问题。。。那么关于亚马逊产品退货率高的情况，，卖家要若何降低呢？？以下滕博会官网ERP小编总结了常见降低退货的几种步骤。。。

卖家若何降低退货率？？

1、、、时时梳理退货理由

时时性地梳理一下过往的买卖订单，，筛选出那些退货的理由，，针对这些理由筛选出高频率的退货理由，，从而进行产品或者服务的改善。。。

2、、、在产品注明书中明确尺寸

服装、、、鞋类等与尺寸亲昵有关的类别，，卖家能够向行业大卖家学习产品描述中的尺寸是若何象征的，，用在自己身上，，信息必须清澈、、、清澈，，让人一看就懂。。。

3、、、预防过度夸大产品信息

确保信息的真实性，，买家在采办前只能通过产品网页信息来相识信息的真实性，，若是卖家为了过度强化卖点而夸大卖点，，无形中提高了买家的进展，，当买家收到货物后发现与自己进展的分歧或差距过大时，，他最有可能采取退货、、、差评或纠纷等行为。。。

4、、、产品包装缜密

包装缜密是为了预防买家收到败坏的物品。。。一些类此外产品，，如灯具、、、电子数字等，，必要在包装中进行防震处置，，以最大限度地降低买家收到败坏包裹的概率。。。因而，，必要的包装防震和防摔测试极度重要。。。最好铺排专人花功夫优化易损产品。。。

5、、、退货前积极沟通

若是买家退货，，我们必要自动与他们沟通退货的原因。。。我们能够说服那些可能得到补救的人，，并定期统计退货原因，，以便团队总结和有针对性地优化和预防。。。

6、、、设置“禁用”亚马逊二次销售退货产品

在亚马逊的后盾，，系统默认情况下打开了“退货产品的二次销售”，，因而必须调整为禁用。。。这样能够预防官方收到重新销售收到的退货，，导致差评和再次退货。。。

7、、、提供真实的产品描述

不要对产品志大才疏，，若是我们在退货汇报中看到诸如“产品和描述不符”的退货理由，，这意味着我们产品的页面文本和产品主图可能存在问题。。。

解决的步骤是提供更为正确的产品页面文本以及图片（大无数情况下，，顾客凭据产品介绍和图片判断产品的情况）。。。

若是你的产品仅在行业的合格线，，不是极度优良，，就不要用 Excellent 等词来描述。。。

8、、、提供顾客服务

好多时辰顾客的需要难以确定，，提供顾客服务能提供一些建议。。。顾客对产品有其他问题，，产品描述中没提及。。。若是采办后所附有的进展没达到，，他们可能会选择退货。。。所以你必要提供客服疏导援手问答服务。。。

9、、、向绝望的用户进行补救措施

能够向绝望的用户铺排肯定金额的“补救”措施，，这些措施可所以折价、、、礼物卡、、、或其他让买家欣喜的器材，，以此开导用户不要退货。。。