亚马逊Review与Feedback有什么区别?两者有什么不一样？-滕博会官网ERP

亚马逊Review与Feedback有什么区别？

在亚马逊的评价治理中，，，Feedback与 Review是两个别离独立但又相互影响两个评价系统。但是对于好多新手卖家或者买家来说，，，并不愿定能分得清Review和Feedback，，，今天滕博会官网ERP小编就来具体介绍一下之间的区别。  **什么是Review？**

Review时时被翻译做留评或者产品评价，，，指的是亚马逊用户对某个商品的评价，，，仅仅只是表白对产品的见解，，，不涉及服务、、
、物流等；；更重要的是无论用户是否在亚马逊采办了该产品，，，只有满足亚马逊的留评尺度（在平台消费50美元以上），，，都能够对该商品留下Review。Review分为直评、、
、普评、、
、VP评价和Vn绿标评论。

什么是Feedback？

Feedback则被翻译为卖家反馈或店铺反馈，，，通俗来讲Feedback是客户针对于已采办的产品做出的评价，，，评价内容蕴含产品品质、、
、服务水平、、
、发货速度以及物品与描述的一致性等方面；；也就是说，，，Feedback只会产生在有真实采办纪录的情况下。

站在影响层面来说，，，feedback会影响到每个卖家的帐号方面，，，一个feedback的曲直，，，会影响到卖家ORD指标的变动。Review不会直接反映卖家的店铺，，，直接影响的是该产品的listing的排名先后和曝光水平。

差的feedback只能是买家或者亚马逊官方移除，，，卖家自身是不能删除的，，，若出现了下面的几种情况之一，，，能够写邮件向亚马逊的有关部门申请移除差的feedback。 所以在运营亚马逊账号的过程中，，，Review比Feedback更重要，，，也更难把握。

但是并不料味着Feedback就毫无用处，，，在亚马逊的一些站内外活动中，，，对账号的情况都是有要求的，，，只有达到了肯定的数量的Feedback和星级评价能力够参与活动。

在亚马逊运营过程中，，，Review的数量远低于Feedback，，，并且也更难留下，，，因而建议卖家能够从留下Feedback的买家中进行筛选，，，找到留下正面反馈的买家进行沟通，，，争取让买家再留下好的Review。

(文中部门素材起源于网络，，，如有侵权联系客服)