据外媒报道，，美国功夫10月12日，，位于美国洛杉矶县的亚马逊送货司机们进行了罢工活动，，指控亚马逊提供不平正的劳工待遇。。送货员们罢工的重要原因是：受亚马逊Prime Big Deal Days大促的影响，，订单量忽然大幅增长，，导致他们进入满负荷工作状态，，但是亚马逊却没有涨薪。。

遇到这种情况，，跨境卖家们时而有磨难言，，若是因而而遭打差评，，该若何应对呢？

1.联系客户：换位思虑，，站在客户的角度思虑；说话要真诚，，低姿势，，不辩论，，不辩解，，不恼怒，，只赔礼；要把握技巧和模版；

2.联系客服：要真诚，，有理有据，，既从自身诠释，，又从买家论证，，还要从平台安Ｋ伎；?

3.适当增评：真实、靠得住、可控--增评规划（五星Feedback的客户、Facebook兴致小组、与网红或折扣平台合作、Facebook/Youtube等社媒投放告白，，为DTC独立站引流沟通）；

4.急剧降价：拉升销量，，提升权重。。PS:跨境卖家必要站在客户的角度思虑；说话要真诚，，低姿势，，不辩论，，不辩解，，不恼怒，，只赔礼；要把握技巧，，表白不成过于生硬。。?

还有哪些情况可能造成船期延误呢？

1.船期延误

船期延误，，会导致海运头程时效延误，，例如装柜延长、爆仓甩柜、气象成分、港口梗塞等。。装柜延长，，可能是柜子不及也有可能是港口货量较多。。爆仓甩柜，，重要是船只舱位不及。。一些恶劣气象，，会影响海运的航行速度。。港口梗塞，，导致船只靠港必要更多的功夫。。

2.航班延误

空运方面，，重要是航班延误，，蕴含打板延误、航班误点、恶劣气象等情况。。打板延误，，指的是货物在打板这个环节所花较多功夫，，导致航运时效耽搁。。航班误点的话，，对货运时效也有显著的影响。。出现一些恶劣气象，，会导致一些航班取缔，，货物会排仓期待下一个航班进走运输。。

3.清关延误

清关延误，，重要有两个情况，，一个是海关严查，，导致正本只需1天左右就能够通关的功夫造成3-5天。。另一个情况由于清关资料不全、申报有问题，，导致被海关扣件而导致货运时效耽搁出现的延误。。?

削减延长发货的影响步骤

期待FBA库存处置的同时能够启用FBM配送，，切换到FBA对产品的BSR和销售排名的负面影响都比力小。。只有在具备操作能力的情况下才建议使用FBM，，不然会出现因无法满足亚马逊的FBM运送要求可能会导致账户因绩效欠安而陷入困境。。

借助滕博会官网ERP，，卖家可对货物进行实时跟踪，，实时做出应对战术。。?

若是品牌商是通过（FTL或LTL）将FBA库存发送到亚马逊，，能够尝试通过Small Parcel发送较小的补丁货物，，这些货件能更快寄出以及接受，，尤其是在原始货件延长了很长功夫后，，能够节俭一些功夫。。

若是延长仅仅是FC出现的问题，，则能够天生一些Small Parcel装运打算，，以进展能够可能更快的接受到其他的FC。。?