亚马逊货件迷失怎么办_亚马逊货件迷失申述步骤-滕博会官网ERP

黑五网一旺季筹备来临，，每次当旺季来临，，亚马逊丢件城市是各大卖家最常遇到的问题，，而这些问题也让本就在大促期间占用了好多精力的卖家越发头疼，，固然说丢件疏漏很难预防，，但是日积月累下来也是一笔不小的损失，，何况有部门卖家迷失的货件占比力大，，更是让卖家很是苦恼。

今天我们就发展来说下，，卖家迷失货件，，应该若何挽回损失？？

首先我们应该先确认下迷失货件的原因是什么导致的，，这里所说的货件迷失原因对于亚马逊申述是至关重要的，，由于有好多卖家在申述失败的原因是信息提供不正确及索赔情况不明确导致的。

那么什么情况能够选择项亚马逊进行索赔呢？？

首先，，在投诉之前，，我们应该确定我们迷失的原因是由亚马逊还是亚马逊造成的。

若是是亚马逊官方原因造成的迷失，，必要提供齐全的证明资料，，如交货、、物流清单、、采购发票等。

如因自身原因造成丢件，，提交原因可从索赔方式不合理、、索赔机遇不当动手，，具体原因可自行拓展阐扬，，但绝不能说自己不应索赔。

若是是亚马逊的原因造成丢件，，如以下几种情况，，都是能够进行正当索赔的。

1.在亚马逊仓库败坏或迷失的库存

若是是亚马逊在运输途中或者存放过程中，，导致货物破损、、迷失，，卖家能够在“Seller center”中找到出现问题的商品进行上报。

2.买家退货未返回库存

这个是比力直观的，，若是消费者产生退货行为，，但是通过物流信息，，发现商品没有退回亚马逊仓库，，则注明是在退件旅程中迷失，，此时卖家也能够向亚马逊申请索赔。

3.入库差距

若是卖家发现“入库数量”和“发货数量”不一致，，此时卖家能够进行货物差距查问，，若是此时亚马逊承以为责任方，，同样的直接申报上诉即可。

4.亚马逊物流用度谬误

若是产品在FBA入库时由于销售种类、、产品重量、、尺寸等成分导致收费误差，，此时也能够向亚马逊提出申请索赔。

在索赔的时辰我们必要提供的资料有哪些

A、、库存所有权证明。蕴含供给商提供的发票、、供给商具名的装箱单、、卖家具名的收条。这些单据都要蕴含“采办日期、、商品名称与listing名称一致、、数量”。

B、、交货证明。若是是汽运零；蛘翟耸渑渌，，要提供带有亚马逊盖章的提货单，，提货单上蕴含箱子数量和总重量。