亚马逊欧洲站新增“联系客户职能”！！！-滕博会官网ERP
亚马逊欧洲站助力卖家新增职能！！！
2022.03.29
近日，亚马逊欧洲站颁布新布告，称已为品牌卖家推出“联系客户职能”，卖家可通过该职能联系买家批改或删除差评。。布告原文如下：：
绝大部门的亚马逊买家重要是依附Listing下的产品评论来作出采办决定。。作为客户评论工具的一部门，“联系客户职能”使注册品牌卖家可能在买家留下差评（1-3星评级）后与其进行互动。。
通过客户评论工具监测买家感情，对于鉴别和纠正产品或Listing缺点、 、检测和汇报滥用或解决客户差评极度重要。。
通过“联系客户职能”，亚马逊卖家能够通过电子邮件模板回复买家，并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息，以援手解决产品问题。。
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